Attributions principales du poste :
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Élaborer et mettre en œuvre des
stratégies de communication pour promouvoir les services de l'ANPGF, notamment
les mécanismes de financement et de garantie.
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Participer à l'organisation des
événements tels que les "Mercredis de l'Entrepreneur" et autres
formations destinées aux PME/PMI.
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Créer et diffuser des supports de
communication (brochures, affiches, publications sur les réseaux sociaux) pour
informer les clients et partenaires.
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Accueillir, informer et orienter
les clients et partenaires sur les services de l'ANPGF.
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Assurer le suivi des demandes des
clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
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Collecter et analyser les retours
des clients pour améliorer la qualité des services offerts.
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Effectuer une veille
concurrentielle pour identifier les tendances du marché et les besoins des
PME/PMI.
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Proposer des actions marketing
innovantes pour renforcer la position de l'ANPGF sur le marché.
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Travailler en étroite
collaboration avec les équipes techniques et financières pour assurer une
cohérence dans la communication et la prestation des services.
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Participer à la rédaction de
rapports d'activités et à l'évaluation des actions menées.
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Faciliter la fluidité des
relations entre l’Agence et les porteurs de projets
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Assurer le protocole du Directeur
Général.
